个人信息处理说明 · 全文八节

你在牛宝留下的信息,用在哪儿、留多久、怎么撤

在牛宝官网提交工况参数、索取初选建议或核对本省服务商时,你会留下一些信息。这份说明把范围、用途、保存方式、对外提供的情形,以及你可以提出的请求逐条写清楚——每一节都对应一个具体环节,读完能直接对照自己的情况做判断。

由规则矩形与分层层线组成的抽象信息分层图形,色调与站点主色一致,不含文字与人像
信息分层与边界示意:哪些留在沟通记录里,哪些只用于现场对接

A 组 · 范围与信息收集

01

这份说明覆盖哪些页面和渠道

你在牛宝官网各栏目页面上的操作,以及由此产生的往来内容,都按本说明处理。

  • 网站页面:产品中心、选型定制、报价口径、售后保障、行业观察、安装指引等各栏目,包括你在其中查看的型号、压力区间与库存状态。
  • 电话与邮箱:通过 400-8147-4761 或 kefu@niubao-login.com.cn 与我们沟通时留下的内容。
  • 线下对接:由省级服务商接手现场安装、调试与售后时形成的工作记录。

网站内容本身的使用条件、参数信息的适用边界,写在网站使用条款里,和这份说明配合着看更完整。

02

你会主动提供什么,网站会记下什么

这两类信息的来源不同,处理方式也不同,分开说更清楚。

  • 你主动说明的:介质特性、公称压力与流量区间、已有设备型号与接口口径、所在省份、安装现场条件,以及方便我们回复你的联系方式。
  • 网站运行中记录的:你访问了哪些页面、停留时间、设备与浏览器类型、大致来源区域。这类记录用于判断栏目结构是否好用。
  • 我们不主动索取的:与选型、供货、安装、售后无关的个人信息。你也不必提供身份证件、银行卡号一类内容。

B 组 · 使用、保存与对外提供

03

信息分别用在哪些环节

  • 给出初选建议:按你提供的公称压力与流量区间,在工作日 4 小时内返回可核对的选型方向。
  • 核对供货条件:对照型号、接口口径与库存状态,说明常规件 48 小时内可发货这一档节奏是否适用。
  • 安排现场对接:把你所在省份与工况条件交给对应省级区域的服务商,由其接手安装与调试。
  • 接续运行期服务:在设备投入使用后,按 500 小时、2000 小时、4000 小时三档安排点检与检修提示。
  • 改进栏目导览:用汇总后的访问记录判断哪些入口更难找,调整导航与索引结构。
04

保存多久,靠什么方式保护

保存期限跟着用途走:用途结束、且没有其他必要理由时,就不再保留。

  • 选型沟通记录:在你提出的需求处理期间及之后一段合理时间内保留,便于你回头核对当时给出的压力与流量区间。
  • 安装与售后记录:随设备服务周期保留,用来衔接后续的点检、检修与备件供应。
  • 访问统计:以汇总形式使用,不做长期逐条留存。
  • 保护方式:访问权限按岗位分级,只开放给需要用到的人;对外传输走加密通道;关键操作留有记录可查。
05

什么条件下会把信息交给协作方

环节需要谁参与,就把谁需要的那一部分交出去,不多给。

  • 省级服务商:当你的需求要落到现场安装或调试时,把工况条件、设备型号与必要联系方式交给所在省级区域的服务商。
  • 加工与配套协作方:非标定制需要排产时,只提供图纸所需的技术参数,不提供你的联系方式。
  • 运输环节:发货需要收件信息时,向承运方提供收件人、地址与联系电话。
  • 依法要求:法律法规明确要求提供时,按要求的范围提供。
  • 边界:除了上述情形,我们不会把你的信息提供给其他方,也不会用于与选型、供货、安装、售后无关的目的。

C 组 · 你的选择与联系

06

你可以提出的四类请求

下面四件事都可以直接提出,说清你是谁、涉及哪个型号或哪次沟通即可。

  • 查询

    确认我们是否留存了与你相关的信息,以及这些信息大致对应哪次沟通。

  • 更正

    型号、接口口径、所在省份或联系方式写错时,指出需要改的地方,我们按正确内容替换。

  • 删除

    需求处理完毕、且没有继续保留的必要时,可以要求删除,我们会在核实后处理并回复结果。

  • 撤回

    不再希望接收后续服务提示时,可以说明,我们停止相应推送,不影响已完成事项的服务衔接。

07

未成年人信息与说明调整

  • 面向对象:本站承接的是工业泵阀与配套电控的选型、供货与现场对接,服务对象为工厂、工程与运维相关人员,不面向未成年人开展业务。
  • 如已误留:若未成年人信息在不了解情况的前提下被提交,可联系 400-8147-4761 或 kefu@niubao-login.com.cn,我们核实后删除。
  • 说明调整:当处理方式发生实质变化时,会直接更新本页内容,调整后的版本自本页发布时起适用。
  • 继续使用:调整发布后你继续使用网站或与我们沟通,视为接受更新后的内容;如不接受,可就已留存信息提出删除请求。
08

提出请求和日常咨询走哪条渠道

与信息相关的请求,以及选型、供货、安装类的日常咨询,都走下面两个渠道,不需要转述给第三方。

服务热线 400-8147-4761
电子邮箱
响应时段 工作日 08:30-18:00;非工作时间提交的请求,于次一工作时段首轮回复

下一步

要核对本省由谁接手,或对已留存的信息提请求

联系与网点页按省级区域列出服务商分布与对接方式,也写明了响应时段。提交选型或安装需求时把工况参数一并说清,首轮回复会带上对应的处理路径。